Non. Nous ne voyons pas vos données de paiement et ne les enregistrons pas non plus. Le traitement est effectué directement par les prestataires concernés tels que PayPal, Klarna ou Shopify. Ils en sont responsables et sont certifiés en conséquence.

Uniquement dans la mesure nécessaire à votre achat. C'est-à-dire : prestataires de services d'expédition et fournisseurs de services de paiement. Rien de plus. Nous ne vendons aucune donnée et ne transmettons rien qui ne soit pas directement nécessaire au traitement de votre commande.

Oui, nous livrons dans tous les pays de l'UE. Autriche, France, Espagne, Italie, etc., aucun problème !
Les délais de livraison varient en fonction de la distance ; pour les régions éloignées ou les îles de l'UE, cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Oui. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail après l'expédition. Vous pourrez ainsi consulter votre statut à tout moment.

Sont couverts les défauts qui étaient déjà présents au moment de l'achat. Il s'agit des défauts au niveau du moteur, de la batterie, du cadre ou de l'électronique, imputables à la fabrication ou aux matériaux.

Ne sont pas couvertes les pièces d'usure normale telles que les freins, les pneus ou la chaîne, ainsi que les dommages résultant d'accidents ou d'une mauvaise utilisation.

Dès réception du véhicule dans nos locaux ou dès que vous nous aurez envoyé une preuve de réexpédition, nous procéderons au remboursement du prix d'achat sous 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Le droit de rétractation demeure. Toutefois, si un véhicule a déjà été immatriculé et utilisé, il ne s'agit plus d'un véhicule neuf. Dans ce cas, nous déduirons la perte de valeur occasionnée du remboursement. Le montant de la déduction dépendra de l'état du véhicule au moment de sa restitution.