Condizioni Generali di Contratto (CGC)

coopop.bike – Drive-Electro BW GmbH
Aggiornamento: giugno 2025

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori o professionisti tramite il nostro negozio online su www.coopop.bike.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Per professionista si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, alla conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si conclude con:

Drive-Electro BW GmbH
Senefelderstraße 4
48282 Emsdetten
Germania
E-mail: info@coopop.bike
Telefono: 02572/9511358

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante all'ordinazione.
Cliccando sul pulsante "Acquista ora", si inoltra un ordine vincolante per le merci contenute nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine avviene automaticamente via e-mail e non costituisce ancora accettazione del contratto.
Il contratto si conclude solo quando accettiamo il Suo ordine tramite una conferma d'ordine esplicita o tramite la spedizione della merce entro 5 giorni lavorativi.

3. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo d'ordine.

4. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.
In caso di scelta del finanziamento tramite Consors Finance, si applicano in aggiunta le CGC di Consors Finance.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per i professionisti, la riserva di proprietà permane anche per i crediti derivanti da rapporti commerciali in corso.

6. Consegna

I tempi di consegna sono indicati nel negozio online.
Le consegne avvengono esclusivamente all'indirizzo di consegna specificato nel processo d'ordine.
Qualora si verificasse un ritardo superiore a 4 settimane dovuto a forza maggiore o eventi imprevedibili (ad esempio, ritardi di consegna da parte dei produttori), entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto.

7. Diritto di recesso per i consumatori

Istruzioni sul recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Drive-Electro BW GmbH, Senefelderstraße 4, 48282 Emsdetten, E-mail: info@coopop.bike, Tel.: 02572/9511358) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, tramite e-mail o lettera) della Sua decisione. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso:
Le rimborseremo tutti i pagamenti, incluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna alternativo), entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della Sua comunicazione di recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato, salvo diverso accordo espresso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché Lei non avrà fornito prova dell'avvenuta spedizione.
I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusione del diritto di recesso:
Il diritto di recesso non sussiste per merci prodotte appositamente per Lei o chiaramente personalizzate in base alle Sue esigenze personali.
Allo stesso modo, il diritto di recesso decade qualora Lei abbia espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso e abbia confermato di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso.

8. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Per i professionisti vale quanto segue:

• Per i prodotti nuovi, il periodo di garanzia è di 1 anno dalla consegna.

• Per i prodotti usati, la garanzia è esclusa.
  La riduzione del periodo di garanzia non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né ai danni causati da colpa grave o dolo.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità è limitata al risarcimento dei danni prevedibili e tipici del contratto.
Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni.
La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

10. Foro competente

Per i contratti con professionisti, il foro competente è Emsdetten.
Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge.

11. Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.